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服務時間
每日 9:00am - 10:00pm（香港時間）
平均回覆時間
30 分鐘內回覆（繁忙時段可能稍長）
適用地區
香港、台灣（國際查詢亦歡迎）
服務語言
廣東話 · 普通話 · English
免費服務
個人化健康計劃諮詢 · 購後跟進支援
快速解答
Herbalife 產品安全嗎？
Herbalife 是在全球 90+ 個國家合法銷售的健康品牌，擁有超過 40 年歷史，並於紐約證交所上市（NYSE: HLF）。產品符合各市場食品安全法規，香港及台灣市場均有合規進口。孕婦及有特定病症人士使用前建議諮詢醫生。
可以送貨去台灣嗎？
可以。我們可協助安排台灣配送，或提供台灣本地購買渠道資訊，方便你以更實惠的方式購買。請 WhatsApp 查詢詳情及最新運費安排，台灣用戶亦可使用普通話溝通。
初次購買建議從哪款開始？
建議從基礎三合一套裝開始：Formula 1 代餐奶昔 + 草本茶飲 + 蘆薈汁，這是最多人使用、效果最全面的組合。WhatsApp 我們可根據你的個人目標（減重、增肌、健康維護）進一步調整建議。
有沒有試用裝？
部分產品有試用裝，數量有限。WhatsApp 聯絡我們了解目前的試用安排。我們也建議先從單包裝開始，確認適合自己再購買大裝，沒有任何強制購買壓力。
購買後有跟進服務嗎？
有，這是我們最重視的服務。購買後我們會主動 WhatsApp 跟進你的使用狀況，提供個人化建議，完全免費。我們的目標是讓你真正達到健康目標，而不只是賣出一罐產品。這也是為什麼大多數客人都會主動介紹朋友來找我們。
需要最低消費或定期訂購嗎？
完全不需要。沒有最低消費，也沒有強制定期訂購。你可以按需要單次購買，完全自由。我們希望你因為真正喜歡產品和看到效果而回購，而不是因為任何合約束縛。
以上都不是你的問題？
查看完整 FAQ →我們的承諾
為什麼選擇直接 WhatsApp 我們？
無銷售壓力
我們不會在對話中強迫你購買。你可以問任何問題，我們都會誠實回答，包括「這個產品不適合你」的情況。
個人化建議
不同人有不同目標——減重、增肌、日常健康維護的建議截然不同。我們會根據你的實際情況給出適合的方案。
長期夥伴關係
購買只是開始。我們會持續跟進你的進度，根據效果調整建議，陪伴你達到真正的健康目標。